Las investigaciones en el campo de la comunicación se iniciaron con el estudio de la comunicación de masas, posterior a Primera Guerra Mundial (1914-1918). Los modelos planteados fueron llamados “modelos de aguja hipodérmica”,o del tipo estímulo-respuesta (E-R), sin embargo, importantes figuras como Laswell y Lazarsfield, demostraron que entre el estimulo y la respuesta existía otro elemento crucial, de modo que se plantea al modelo E-O-R (Estímulo-Organismo-Respuesta)
¿QUIÉN DICE QUÉ, A QUIÉN, POR QUE CANAL Y CON QUÉ EFECTO?
Esta formula de concatenación lineal de Harold H. Laswell, fue publicada en la revista The Comunication of Ideas, de Yale en 1948, de acuerdo con sus investigaciones llevadas a cabo desde los años 20; y fue un valioso esfuerzo por agrupar cinco de los puntos fundamentales del proceso de comunicación y ha sido punto de partida de nuevas investigaciones por parte de muchos investigadores.
Quién: es el emisor, el origen, la fuente de la comunicación. desde el periodista que escribe una nota hasta las agencias internacionales.
Dice qué: es el mensaje. Llevado a análisis, a una clasificación cuantitativa y sistemática de los datos informativos,
A quién: hace referencia al receptor y su análisis es cuantitativo.
Por que canal: Hace referencia la medio empleado en la trasmisión del mensaje.
la noción de análisis de medios fue introducida por Laswell, facilitando así el análisis del mejor canal para trasmitir determinado mensaje
Con qué efecto: habla del impacto o el estímulo, efecto o respuesta, contenido en un mensaje determinado.
Otros investigadores por su parte, redujeron el modelo de Laswell afirmando que los limites entre medio y mensaje son casi inexistentes (Marshall H. McLuhan), tambien afirmaron que el quien y el que se refieren al mismo individuo una vez superada la estructura social de la comunicación de masas, de modo que el hombre se torna; Emisor-Receptor o EMIREC (Jean Cloutier).
LA TEORÍA DE LA INFORMACIÓN.
En términos prácticos, talvez sea esta teoría sea la mas cercana a un modelo de TDLC propiamente dicho. Claude Shannon entiende la comunicación como un “proceso de transferencia de información” proporcionando nuevas dimensiones a la construcción de un modelo de comunicación humana, pese a que su modelo se basaba solo en la física de las comunicaciones de radio y telefónicas.
Hasta este momento, los modelos de comunicación estaban basados en el modelo E-O-R, sin embargo es Shannon durante 1948 y 1949 junto a su compañero Warren Weaver, se hacen responsables de la introducción en la jerga comunicacional de los terminos; entropía, redundancia, bit, capacidad del canal, ruido y feed-back, provenientes de la ingeniería, además de ganarse un importante lugar en la historia del desarrollo de las comunicaciones humanas y de la tecnología de la comunicación.
La teoria matemática de la comunicación, basada en el algebra boleana, formulada en la misma epoca en que Laswell planteaba su teoría hipodérmica, refiere a una formula de cinco elementos pensada en función de la cibernética. Para el equipo Shannon-Weaver, información, tiene un sentido completamente diferente al que le atribuían generalmente otros estudiosos del proceso de comunicación (noticias provenientes de la prensa, la radio y la TV), para ellos era una unidad cuantificable indiferente del contenido del mensaje.
Fuente: De naturaleza humana o mecánica que determina el tipo de mensaje a trasmitir y el grado de complejidad del mismo.
Transmisor: componente tecnológico que transmite el mensaje originado por la fuente.
Canal: medio generalmente físico que transporta las señales en el espacio. su función es solo de mediación y transporte.
Receptor: Recuso tecnológico que trasforma las señales recibidas del trasmisor, nuevamente en el mensaje concebido por la fuente.
Destino: componente terminal del proceso de comunicación, al que se encuentra dirigido el mensaje y es el elemento decisivo que define la fidelidad de la comunicación.
Ruido: Este es uno de los conceptos mas importantes introducidos por Shannon, es una expresión genérica para referirse a las distorsiones en forma externa de la información, que puede entenderse desde las distorsiones provocadas por campos electromagnéticos o frecuencias de radio en una trasmisión digital o análoga de datos en equipos electrónicos, hasta las barreras psicosociales, y ambientales (contribuciones de Weaver al modelo)a las que esta sometida una comunicación y que provocan distorsiones en la forma de la información.
Es gracias a las contribuciones de Weaver, que el modelo de Shannon adquiere universalidad, sacándolo de los restringidos limites de la dimensión técnica.
Así pues el modelo de Shannon es aplicable a cualquier mensaje, con indiferencia de su significación. Esta teoría permite estudiar la cantidad de información de un mensaje, en función de la capacidad del medio. Dicha capacidad según el sistema binario (1/0) asociados a la velocidad de transmisión del mensaje, velocidad que puede ser restringida por el ruido.
EL MODELO DE FUNCIONES.
Pese a sus limitaciones, la teoría de Shannon ha demostrado ser muy útil apareciendo en sinfín de libros sobre comunicación humana, un ejemplo de ello es el modelo de Roman Jackobson de 1948, quien además uso el modelo de Karl Bühler complementandolos y simplificando.
Jackobson, importante lingüista Ruso que como investigador teórico más que un empírico, tenia por costumbre en sus trabajos la multidisciplinariedad, incluye varios conceptos en su teoría basada en el modelo de Shannon, pero simplifica los elementos de modo que suscita muchas objeciones, sobre todo por su carácter reduccionista y "cómodo".
De la teoría de la información, articulada los factores de la comunicación emisor, receptor, referente, canal, mensaje y código y deduce la existencia de seis funciones del lenguaje aplicándola a su propio modelo:
Función emotiva: Centrada en el emisor quien pone de manifiesto emociones, sentimientos, estados de ánimo, etc.
Función conativa: Propia del receptor o destinatario. El emisor pretende que el receptor actúe en conformidad con lo solicitado a través de órdenes, ruegos, preguntas, etc.
Función referencial: corresponde al “contexto” entendiendo este último “en sentido de referente y no de situación”.
Función metalingüística: El metalenguaje es el lenguaje con el cual se habla de lenguaje, es decir, cuando el código se refiere a si mismo, un modo de entropía de la comunicación.
Función fática: se refiere al canal y todos aquellos recursos que pretenden mantener la interacción.
Función poética: esta orientada hacia el mensaje, manifestándose en la construcción lingüística en un intento por provocar un efecto emotivo en el receptor.
S-M-C-R.
Otro ejemplo mas de la influencia de Shannon y Weaver es evidente en la teoria de David K. Berlo, de 1960, demoninada S-M-C-R. Por sus siglas en ingles; source-message-channel-receiver.
Berlo, quien fuese discípulo de Wilbur Schcramm, planteo que la comunicación es un proceso complejo, lleno de reglas y no un simple acto, de esta manera la comunicación adquiere valor de interlocución, poder, influencia y control. La eficacia o ‘fidelidad’ de la comunicación, está sujeta a estrategias y no produce resultados ciertos, sino que puede conllevar al fracaso, debiendo pues evitar en gran medida los ruidos e interferencias a que se pueda ver sometida la comunicación, para lograr su éxito.
Para Berlo, la comunicación tiene dos tipos de alcances: los que se satisfacen en el hecho mismo de la comunicación y los que persiguen una respuesta concreta (cambio de actitud, consumo, voto político, etc.).
FUENTE: Constituye el origen, el punto de partida sensible a factores como las habilidades, el conocimiento, las actitudes y la posición socio-cultural.
CODIFICADOR: Traduce a una clave el mensaje destinado a obtener la repuesta esperada. Supone habilidades de hablar y escribir.
MENSAJE: Es el producto físico del emisor y su estructura debe estar compuesta por un código, un contenido y un tratamiento del mensaje.
CANAL: Es el vehículo de transporte el cual habrá de dirigirse a uno de los sentidos o varios para su percepción.
RECEPTOR - DECODIFICADOR: Es a quien se dirige el mensaje, la decodificación se refiere a las habilidades de leer y escuchar y comprender el mensaje que se quiso enviar. La decodificación de alguna manera resulta determinada por las actividades que el receptor guarde para sí mismo, hacia la fuente y hacia el contenido por su nivel de crecimiento del código.
PSYCHOLOGIE DER MASSENKOMMUNIKATION
El modelo de comunicación de masas de Gerhard Maletzke (1963), exhibe complejas interacciones entre las partes del proceso de comunicación. Maletzke como psicólogo, reconoce que existen múltiples factores que modifican la repuesta ante determinado mensaje, entre ellos los sociales, ambientales y psicológicos, además de la personalidad del individuo. Es un modelo que plantea retroalimentación entre varios elementos del mismo modelos, lo que le confiere bastante complejidad y convirtiendo al emisor en un reflejo del comunicador o emisor como lo llama en su modelo y viceversa.
Maletzke dice que; “la comunicación de masas es pública y emplea medios técnicos, posee además carácter indirecto (utiliza intermediarios) y unilateral (el comunicador comunica, el receptor recibe) y se proyecta sobre un público disperso”.
Emisor: o Comunicador es autónomo en el modelo y es quien origina el mensaje, teniendo en cuenta las características del medio por el que emitirá su mensaje, su especificidad, la hora y le da un valor a la información de acuerdo con la naturaleza e interés de su audiencia.
Mensaje: Es producto del emisor o comunicador, pero esta sujeto a los condicionamientos del MDC.
Medio: El autor le confiere notable influencia y efectos sobre el receptor, por su naturaleza especifica y sus capacidades tecnológicas que indirectamente afectan el mensaje.
Receptor: Maletzke le presenta a en su dimensión individual, sujeto a una personalidad, experiencia, formación, e intereses que le sitúan ante el hecho de la percepción o recepción del mensaje, influye también la imagen que el receptor tiene del comunicador y la credibilidad que le confiere
LA TUBA - EL MODELO DESCRIPTIVO DE LA COMUNICACIÓN
“una de las grandes encrucijadas donde muchos pasan, pero pocos se detienen” escribió Wilbur Schramm en 1959 refiriéndose a la investigación de la comunicación. En su libro titulado El proceso y efectos de la comunicación de masas, Schramm, esto por 1970 aporta otros elementos a los “modelos lineales” E-R y E-O-R.
Schramm hace referencia a dos condiciones importantes en su esquema:
1) La necesidad del emisor y el receptor de hablar el mismo lenguaje o hallar-se en la misma longitud de onda.
2) La Influencia del comportamiento del receptor, puesta en evidencia por una nueva noción de feed-back.
Para Schramm el emisor produce una señal después de proceder a la codificación de su mensaje. Refiriéndose no a una codificación técnica, como en el modelo de Shannon y Weaver: mas bien a una puesta en condiciones del mensaje, en función de la experiencia o del conocimiento personal del emisor. El mismo proceso pero de modo inverso tiene lugar en el receptor, que procede la decodificación del mensaje transmitido por la señal en función de su experiencia o de su conocimiento personal.
Sobre el feed-back, Schramm destaca que es instantáneo: la codificación y la decodificación se hacen casi simultáneamente; y estas operaciones
se “adornan” con una interpretación de los mensajes emitidos. Esto permite una
reacción inmediata del receptor, que será traducirá por una reacción inmediata del emisor.
Pese a continuar siendo un modelo lineal, Schramm confiere mucha relevancia al proceso de retroalimentación, talvez por ser un modelo varios años mas moderno muchos de sus predecesores.
Schramm propuso varios modelos, hay al menos tres modelos propuestos que se refieren a la comunicación interpersonal y de grupo, sin embargo el modelo que nos atañe es “la tuba” que plantea en su Teoría de los Mass-Media. Este es un modelo complejo que permite contemplar el proceso con multiplicidad de orígenes de mensajes, permitiendo al seleccionar los que le ocasionen menos esfuerzo en la interpretación del significado, que llame su atención o que satisfaga sus necesidades.
En el modelo, la información se obtiene de las fuentes noticiosas. El perceptor lo decodifica para después interpretarlo, y producir mensajes, esto lo realiza el medio de comunicación que a su vez trasmite el mensaje al publico. Quien tiene múltiples medios y canales para seleccionar la información que mas se ajuste con sus necesidades particulares.
Otros investigadores en un intento por formular una teoría valida, plantearon la hipótesis del flujo en dos etapas elaborada, ellos fueron Paul Lazarsfeld, Bernard Berelson y Hazel Gaudet (1948), mas adelante; Eliku Katz. Añaden la
opinión del líder al modelo E-O-R, también en 1966, el colombiano Humberto
López desarrolla un concepto con mucha similitud al que llamo: “la Teoría de los Legitimadores”
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